저는 며칠 전 영상을 시청하다가 아무 이유 없이 시청 기록이 사라진 것을 겪은 적이 있습니다. 처음에는 기록이 보이지 않아 당황했지만, 차근차근 원인을 확인하니 생각보다 간단한 설정 때문이었습니다. 이 경험을 바탕으로 비슷한 문제가 생겼을 때 스스로 해결하는 데 도움이 되도록 정리해 보았습니다. 아래 내용은 제 경험과 함께 실제로 자주 제기되는 상황들을 바탕으로 구성했습니다. 필요 시 링크를 따라가며 확인하시면 더 참고가 될 것입니다.
1 유튜브 시청 기록이 사라지는 주요 원인
- 잘못된 Google 계정으로 로그인: 여러 개의 Google 계정을 사용하다 보면 평소에 사용하던 계정이 아닌 다른 계정으로 YouTube에 로그인했을 수 있습니다. 현재 사용 중인 계정을 확인하고 필요하면 Google 계정 관리에서 로그인 계정을 점검해 보세요.
- 시청 기록 일시중지 설정: 사용자가 의도적으로 또는 실수로 시청 기록 저장을 일시중지했을 수 있습니다. 이 경우 일시중지 시점 이후의 기록은 저장되지 않게 됩니다. 활동 제어 관리를 확인하고 필요 시 시청 기록을 켜 주세요.
- 시청 기록 수동 삭제: 내 활동 페이지에서 직접 삭제 버튼을 눌렀을 가능성입니다. 나의 활동에서 삭제 여부를 확인해 보시고, 필요한 경우 복구를 시도합니다. 다만 보존 권한상 복구가 어려울 수 있습니다.
- 자동 삭제 설정(활동 관리): Google 활동 제어에서 시청 기록을 일정 기간마다 자동으로 삭제하도록 설정한 경우가 있습니다. 이 설정이 켜져 있다면 해당 기간이 지난 기록은 이미 삭제되었을 수 있습니다. 필요 시 기간을 길게 수정하거나 자동 삭제를 해제해 보세요. 자동 삭제 설정을 확인해 주세요.
- 시크릿 모드 또는 비공개 브라우징 사용: 시크릿 모드나 비공개 창에서는 시청 기록이 로컬에 저장되지 않습니다. 이 모드에서 본 영상은 YouTube 시청 기록에 남지 않습니다.
- 네트워크 또는 기기 문제(일시적 오류): 드물게 네트워크 상태나 YouTube 서버 이슈, 앱/브라우저 캐시 문제로 인해 기록이 정상적으로 표시되지 않는 경우도 있습니다.
- 다른 기기에서 발생한 문제: 가족 구성원이 같은 계정을 사용 중이거나 기기마다 설정이 달라서 기록이 다르게 보일 수 있습니다.
2 사라진 시청 기록 복구하는 방법(및 확인 방법)
중요: 사용자가 직접 삭제했거나 자동 삭제 설정으로 삭제된 시청 기록은 거의 복구가 불가능합니다. YouTube는 삭제된 데이터를 일반적으로 보존하지 않기 때문입니다. 다만 ‘사라진 것처럼 보이는’ 경우에는 아래 방법으로 확인하거나 복구 가능성을 확인할 수 있습니다.
단계 1: 가장 먼저 확인할 사항
- 올바른 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다. YouTube 앱/웹에서 화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭해 현재 로그인 계정을 확인하고, 필요하면 계정 전환을 통해 올바른 계정으로 다시 로그인합니다.
- 시청 기록 일시중지 여부를 확인합니다. YouTube 앱에서 라이브러리 > 기록으로 이동하거나 웹에서 왼쪽 메뉴의 기록을 클릭합니다. 페이지 상단에 “시청 기록이 일시중지되었습니다” 같은 메시지가 있는지 확인하고, 필요 시 활동 제어 관리에서 다시 활성화합니다.
단계 2: Google 활동 관리 확인
- Google 내 활동 페이지로 접속합니다. myactivity.google.com에서 YouTube 시청 기록을 관리하는 페이지로 이동합니다.
- YouTube 시청 기록이 사용 설정 되어 있는지 확인합니다. 만약 일시중지로 되어 있다면 사용 설정으로 변경하고, 자동 삭제 설정이 켜져 있다면 보존 기간을 확인해 주세요. 이 설정은 앞으로의 기록 보존에만 영향을 미칩니다.
단계 3: 브라우저 관련 문제 해결
- 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제한 뒤 YouTube에 다시 로그인해 확인합니다. 오래된 캐시가 기록 표시에 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 다른 브라우저나 다른 기기에서 로그인해 시청 기록을 확인합니다. 한 가지 환경에서만 문제가 생길 수 있으므로 다양한 환경에서 확인하는 것이 좋습니다.
단계 4: 복구가 불가능한 경우
위의 방법을 모두 시도했음에도 기록이 돌아오지 않고 Google 활동 관리에서도 보이지 않는다면, 해당 기록이 이미 삭제되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 YouTube가 데이터를 복구하는 기능을 제공하지 않는 점을 이해해 주세요.
3 앞으로 시청 기록이 사라지는 것을 방지하는 방법
- 항상 올바른 Google 계정으로 로그인 상태를 유지합니다. 여러 계정을 사용하는 경우 YouTube 시청용 계정을 명확히 정해 해당 계정으로만 로그인하는 습관을 들이세요.
- 시청 기록 일시중지는 해제 상태를 유지합니다. Google 내 활동의 YouTube 시청 기록 설정에서 사용 설정을 유지합니다.
- 자동 삭제 설정을 확인하고 필요 시 조정합니다. 자동 삭제를 끄거나 보존 기간을 길게 설정해 두면 예기치 않은 기록 삭제를 줄일 수 있습니다.
- 시크릿 모드 사용 시 주의합니다. 시청 기록을 남기고 싶다면 일반 모드로 시청해 주세요.
- 중요한 영상은 기록에 의존하지 않고도 다시 찾을 수 있도록 북마크나 재생목록에 추가해 두는 습관을 권합니다. 또한 좋아요를 누르거나 공유 목록에 저장하는 방법도 도움이 됩니다.
위 내용을 차근차근 확인하면 대부분의 시청 기록 유실 문제를 해결하거나 원인을 파악하는 데 큰 도움을 얻을 수 있습니다. 특히 로그인 계정과 시청 기록 일시중지 설정은 가장 흔한 원인으로 자주 겪게 되니, 먼저 이 부분을 확인하는 것이 좋습니다. 필요 시 위에 제시한 링크들을 따라가며 설정을 재정비해 보세요.