저는 일상에서 카카오톡 보이스톡을 자주 사용해 왔습니다. 통화 기록이 별도로 남지 않는 편리함 덕분에 간편하게 이용하곤 했지만, 나중에 기록을 정리하고 싶다거나 더 이상 사용하지 않으려는 경우가 생기곤 합니다. 이 글은 그런 상황에서 도움이 되도록 보이스톡과 관련된 기록 삭제 방법과 설정 조정에 대해 실무적으로 정리한 내용입니다.
1. 보이스톡 통화 기록 삭제(개별 채팅방)
카카오톡 보이스톡은 전화 앱의 통화 기록에는 남지 않지만, 대화창 내부에는 보이스톡과 관련된 기록이 남아 있을 수 있습니다. 원하신다면 개별 채팅방에서 해당 기록을 삭제할 수 있습니다.
- 보이스톡이 있었던 채팅방에 들어갑니다.
- 채팅방 상단의 더보기 메뉴를 누릅니다. 화면 구성은 버전에 따라 다를 수 있습니다.
- 목록에서 채팅 내용 삭제를 선택합니다.
- 나타나는 옵션에서 통화 기록 삭제를 선택하고 확인하면 해당 채팅방의 보이스톡 기록이 삭제됩니다.
주의: 이 방법은 해당 채팅방 내의 보이스톡 기록만 제거합니다. 상대방의 채팅방에는 여전히 기록이 남아 있을 수 있으며, 채팅 내용 전체를 삭제하면 보이스톡 기록도 함께 사라지는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
2. 보이스톡 발신/수신 자체를 완전히 차단하는 방법(비활성화에 준하는 관리)
카카오톡에는 보이스톡 기능을 완전히 비활성화하는 직접 설정은 제공되지 않습니다. 다만 발신을 간접적으로 제어하거나 수신 시 알림을 차단하는 방식으로 관리할 수 있습니다.
2.1 보이스톡 발신 제한에 관한 현황
상대방이 보이스톡을 허용하지 않는 경우에는 상대방의 설정에 따라 발신이 차단될 수 있습니다. 예를 들어 상대방이 보이스톡 수신을 차단해 두었다면 나에게 보이스톡이 걸리지 않습니다. 이 부분은 시스템이나 상대방의 설정에 좌우되며, 사용자가 직접 “발신 차단”을 설정하는 기능은 현재 제공되지 않는 편입니다.
2.2 보이스톡 수신 알림 끄기
보이스톡이 걸려와도 소리나 진동 알림을 들리지 않도록 설정할 수 있습니다. 아래의 단계로 환경설정을 변경해 보시기 바랍니다.
- 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 하단의 점 세 개 메뉴를 누릅니다.
- 우측 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- 알림 메뉴를 선택합니다.
- 화면에서 채팅 항목을 선택합니다.
- 보이스톡/페이스톡 수신 알림 옵션을 비활성화합니다.
이 설정을 끄면 보이스톡이 걸려와도 소리나 진동은 발생하지 않지만, 앱 내 수신 기록은 확인할 수 있으며 잠금 화면이나 알림 센터에는 여전히 표시될 수 있습니다. 필요시 수신 기록 관리에 도움이 될 수 있습니다.
3. 보이스톡 관련 오해와 진실
- 보이스톡 기록은 카카오톡 서버에 영구적으로 저장되는가?
- 아닙니다. 보이스톡 통화 내용은 일반 메시지처럼 서버에 영구 저장되지 않고, 통화가 종료되면 서버 보관이 이루어지지 않는 구조로 설계되어 있습니다.
- 보이스톡 기록은 전화 앱에 남지 않는가?
- 맞습니다. 카카오톡의 보이스톡은 스마트폰의 기본 전화 앱 기록에는 남지 않습니다.
- 내 보이스톡 기록을 삭제하면 상대방의 기록도 삭제되는가?
- 아닙니다. 채팅방에서 보이스톡 기록을 삭제하더라도 상대방의 채팅방에는 해당 기록이 남아 있을 수 있습니다.
추가로 참고하실 만한 점은, 보이스톡은 편리하지만 기록 관리와 알림 설정에 대한 이해가 필요하다는 것입니다. 각 설정은 사용 환경에 맞게 조정하시면 되고, 필요 시 카카오톡 도움말을 통해 버전에 따른 차이점을 확인하시는 것이 좋습니다. 예를 들어 수신 알림 설정은 버전에 따라 메뉴 위치가 다를 수 있으니 화면 구성을 꼼꼼히 확인하시길 권합니다. 또한 각 설정은 본인의 사용 습관에 맞춰 주기적으로 점검하는 것이 좋습니다.