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군 복무를 준비하면서 가장 먼저 손에 쥐게 되는 것 중 하나가 바로 나라사랑카드입니다. 병역판정검사장에 들어가서 신체검사를 받고 나오면, 자연스럽게 카드 신청 안내를 받게 되는데요. 그때는 ‘그냥 군인 수당 받는 카드겠지’ 정도로만 생각하기 쉽지만, 실제로 복무를 시작하고 예비군까지 다녀보면 이 카드가 신분증부터 급여, 각종 복지 혜택까지 꽤 많은 역할을 한다는 것을 알게 됩니다.

나라사랑카드 발급 대상과 시기

나라사랑카드는 대한민국에서 병역의무를 이행해야 하는 대부분의 남성에게 발급됩니다. 병역판정검사(신체검사)를 받는 사람이라면, 현역이든 보충역이든, 나중에 면제가 되더라도 기본적으로 발급 대상에 포함됩니다.

발급 대상과 시기는 다음과 같습니다.

• 발급 대상: 해당 연도에 만 19세가 되어 병역판정검사를 받는 대한민국 남성
• 발급 시기: 병역판정검사 당일, 검사장 내에 상주하는 은행 창구에서 신청과 수령 가능
• 발급 장소: 검사장 내 기업은행(IBK) 또는 하나은행(하나은행, 옛 KEB 하나) 부스

신체검사 결과가 현역이든, 사회복무요원이든, 전시근로역이든, 심지어 병역면제 판정을 받더라도, 검사를 받는 인원이라면 원칙적으로 발급이 가능합니다. 이미 과거에 나라사랑카드를 만들어둔 이력이 있다면 새로 하나 더 만드는 것은 되지 않고, 재발급 절차를 통해서만 카드가 다시 발급됩니다.

나라사랑카드의 기본 역할

병역판정검사장에서 처음 카드 신청을 할 때는 그냥 통장 겸용 체크카드처럼 느껴지지만, 실제로는 군 생활 전반에 걸쳐 다양한 역할을 합니다.

• 군 복무 중 급여 입금 계좌 및 체크카드
• 군 복무 및 예비군 훈련 시 병역 관련 신분증 역할(부대 지침에 따라 사용)
• 교통비, 복지포인트 등 군 관련 각종 비용 지급 수단
• 예비군 전환 이후에도 병역 관련 업무에 연계되는 통합 카드

중요한 점은, 나라사랑카드는 계좌 자체가 군 관련 시스템과 연동되어 있다는 것입니다. 그래서 다른 은행으로 갈아타는 개념이 아니라, 처음 한 번 선택한 은행을 지속해서 사용하게 됩니다.

은행 선택 시 유의할 점

병역판정검사장에서는 기업은행과 하나은행 중 한 곳을 선택해 나라사랑카드를 발급받게 됩니다. 이때 선택한 은행이 이후 군 복무 기간 동안 계속 사용하게 될 은행이 됩니다.

• 두 은행 중 한 곳만 선택 가능하며, 동시에 두 장을 발급받을 수 없음
• 이미 한 은행에서 나라사랑카드를 발급받았다면, 나중에 다른 은행의 나라사랑카드로 변경 불가
• 기존 계좌를 사용하고 있거나, 주거래 은행이 있다면 혜택 및 편의성 비교 후 선택하는 것이 좋음

병역판정검사 당일에는 설명을 짧게 듣고 바로 신청서를 쓰는 경우가 많아, 깊이 고민하기가 쉽지 않습니다. 그래도 군 복무 기간 동안 급여를 받고, 전역 후에도 계좌를 계속 사용할 수 있다는 점을 생각하면, 인터넷·모바일 뱅킹 편리성이나 주변 ATM 위치 등을 미리 확인해보고 선택하는 것이 도움이 됩니다.

나라사랑카드 재발급이 필요한 경우

복무 중이나 전역 후에 카드를 잃어버리거나 훼손되는 일은 생각보다 자주 발생합니다. 나라사랑카드는 일반 체크카드와 동일하게 재발급이 가능하며, 다음과 같은 상황에서 재발급을 고려해야 합니다.

• 분실 또는 도난: 카드를 어디에 뒀는지 기억이 안 나거나, 실제 도난이 의심되는 경우
• 훼손: 카드가 휘거나 깨졌거나, 마그네틱 또는 IC칩이 손상되어 결제가 되지 않는 경우
• 유효기간 만료: 카드 전면에 적힌 유효기간(월/연도)이 지나 사용이 불가능해진 경우
• 비밀번호 오류: ATM 등에서 비밀번호를 여러 차례 틀려 사용이 제한된 경우
• 보안 문제: 카드 정보 유출이 의심되는 등 보안상 재발급이 필요한 경우

특히 군 복무 중에는 외출·외박 중에 카드를 잃어버리거나, 생활관에서 보관하다가 분실하는 일이 생길 수 있어, 분실 시 대처 방법을 미리 알아두면 마음이 조금은 편해집니다.

분실·도난 시 먼저 해야 할 일

카드를 잃어버렸다고 느껴지는 순간, 가장 중요한 것은 최대한 빨리 사용을 막는 것입니다. 이를 위해 가장 먼저 해야 할 일은 해당 은행 콜센터에 분실 신고를 하는 것입니다.

• 기업은행 고객센터: 1588-2588
• 하나은행 고객센터: 1599-1111

콜센터에 전화해 나라사랑카드를 분실했다고 알리면, 상담원이 카드 사용 정지와 향후 재발급 절차를 안내해 줍니다. 분실 신고를 늦게 하면, 혹시라도 다른 사람이 카드를 습득해 부정 사용을 할 경우 피해가 커질 수 있으므로, 위치를 다시 한 번 찾아본 뒤에도 안 보인다면 바로 신고하는 것이 안전합니다.

나라사랑카드 재발급 신청 방법

재발급은 처음 카드를 만들었던 은행을 통해서만 가능하며, 다른 은행으로 변경하여 발급받을 수는 없습니다. 전체적인 절차는 일반 체크카드 재발급과 비슷합니다.

1. 은행 영업점 방문 신청

가장 확실한 방법은 신분증을 지참하고 해당 은행 영업점을 직접 방문하는 것입니다.

• 준비물: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 본인을 확인할 수 있는 신분증
• 방문 지점: 처음 나라사랑카드를 발급받았던 은행의 전국 영업점(같은 은행이면 어느 지점이든 대부분 가능)
• 진행 내용: 분실 또는 훼손 사유 확인, 신분 확인 후 재발급 신청서 작성

군복무 중인 경우에는 휴가나 외출·외박 때 시간을 내어 방문해야 합니다. 부대에 따라 은행 방문 관련 지침이 다를 수 있으니, 중대 행정보급관이나 부대 담당자와 한 번 상의해 보고 움직이는 것이 좋습니다.

2. 인터넷·모바일 뱅킹 신청

유효기간 만료나 단순 훼손처럼 본인 확인이 명확한 경우에는, 일부 은행에서 인터넷뱅킹이나 모바일 앱을 통해 재발급 신청이 가능한 경우가 있습니다.

• 분실·도난의 경우: 보안 문제 때문에 보통 콜센터 신고 후, 필요 시 영업점 방문이 요구되는 경우가 많음
• 훼손·유효기간 만료: 비대면으로 재발급 신청 후, 우편 수령으로 받을 수 있는 경우가 있음

다만 은행별, 시기별로 정책이 조금씩 달라질 수 있으므로, 실제 신청 전에는 해당 은행 홈페이지나 고객센터를 통해 가능 여부와 절차를 한 번 더 확인하는 것이 안전합니다.

3. 고객센터를 통한 신청

콜센터 상담원을 통해 재발급 접수가 가능한 경우도 있지만, 신분증 실물 확인이 필요한 상황에서는 결국 영업점 방문이 필요할 수 있습니다. 특히 군 복무 중에는 본인 확인 절차가 까다로울 수 있어, 콜센터 상담 시 현재 상황을 자세히 설명하고 가장 편한 방법을 안내받는 것이 좋습니다.

재발급 수령 방법과 소요 시간

카드를 어떻게 받을지에 따라 수령 방법은 조금 다를 수 있습니다.

• 영업점 즉시 발급: 일부 지점에서는 신분 확인 후 바로 카드를 만들어 주는 경우가 있음
• 우편 수령: 재발급 신청 후, 며칠 내 등기우편으로 수령하는 방식

어느 쪽이 가능한지는 지점마다, 그리고 은행 정책에 따라 다를 수 있습니다. 군 복무 중이라면 휴가 일정과 우편 수령 가능 여부를 고려해, 가장 편한 방법을 선택하는 것이 좋습니다.

재발급 시 수수료와 유의사항

나라사랑카드 재발급에는 상황에 따라 수수료가 붙을 수 있습니다.

• 분실·훼손 재발급: 보통 몇 천 원 내외의 수수료가 부과되는 경우가 많음
• 유효기간 만료 갱신: 일반적으로 수수료가 면제되는 경우가 많음

정확한 금액과 면제 조건은 은행과 시기에 따라 달라질 수 있으므로, 재발급 신청 전 콜센터나 영업점에서 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.

추가로 다음 사항들을 꼭 기억해 두면 도움이 됩니다.

• 재발급 시에는 본인 신분증이 반드시 필요함
• 어느 은행에서 발급받았는지 정확히 기억하고, 해당 은행에만 재발급 요청 가능
• 분실·도난 시에는 최대한 빨리 신고해 부정 사용 피해를 줄이는 것이 중요함

군 생활을 하다 보면 나라사랑카드를 ‘당연히 있어야 하는 것’ 정도로 생각하게 되지만, 막상 문제가 생겼을 때 절차를 미리 알고 있으면 훨씬 덜 당황하게 됩니다. 병역판정검사장에서 처음 카드를 발급받을 때, 그리고 혹시라도 재발급이 필요해지는 상황이 온다면 위 내용을 떠올려 보시면 도움이 될 것입니다.