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명절을 앞두고 시장에 갔다가 종이 온누리상품권 대신 모바일 온누리상품권을 추천받은 적이 있습니다. 종이 상품권은 항상 지갑에서 꺼내 계산해야 해서 번거로웠는데, 휴대폰으로 바로 결제할 수 있다고 하니 관심이 생겼습니다. 막상 앱을 깔고 보니 비대면 결제, QR 결제 등 용어가 헷갈려 한 번 정리해 두면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

모바일 온누리상품권 준비하기

모바일 온누리상품권을 사용하려면 먼저 상품권을 구매할 수 있는 앱을 설치해야 합니다. 대표적으로 은행·간편결제 앱에서 구매와 결제가 모두 가능하며, 회원가입과 본인인증 후 온누리상품권 메뉴에서 모바일 상품권을 선택해 충전하듯이 금액을 구매합니다.

결제 전에는 다음 두 가지를 꼭 확인하는 것이 좋습니다.

• 가맹점 여부: 전통시장 또는 상점이 온누리상품권 가맹점인지 확인
• 지원 방식: QR 결제, 바코드 결제, 비대면 결제(전화 주문 등) 가능 여부 확인

비대면 결제 기본 개념

비대면 결제란 가게에 직접 가지 않고 모바일 온누리상품권으로 결제하는 방식입니다. 주로 전화 주문이나 온라인 주문 시 많이 활용합니다. 전통시장 내 정육점, 반찬가게, 과일가게 등에서 배달이나 포장 주문을 받을 때 이 방식을 사용하는 경우가 많습니다.

일반적으로 다음과 같은 흐름으로 진행됩니다.

• 가게에 전화 또는 메시지로 주문
• 사장님이 결제 방법 안내 및 결제 금액 확정
• 모바일 온누리상품권 앱에서 비대면 결제 메뉴 선택
• 가게에서 알려준 정보(가맹점명, 전화번호 등)로 결제 진행

비대면 결제 이용 절차

실제 주문 상황을 예로 들면 이해가 쉬워집니다. 전통시장 반찬가게에서 배달 주문을 하는 경우를 기준으로 설명하겠습니다.

• 반찬가게에 전화해 원하는 메뉴와 수량, 주소를 전달합니다.
• 사장님이 총 금액과 모바일 온누리상품권 결제 가능 여부를 알려줍니다.
• 핸드폰에서 모바일 온누리상품권 앱을 열고 로그인합니다.
• 메뉴에서 ‘비대면 결제’ 또는 ‘원격 결제’ 항목을 선택합니다.
• 사장님이 안내한 가맹점명 또는 전화번호를 입력하거나, 목록에서 해당 가게를 선택합니다.
• 결제 금액을 입력한 뒤 결제하기 버튼을 누르고, 비밀번호 또는 생체인증으로 승인합니다.
• 결제가 완료되면 가게에서도 입금 내역을 확인하고, 주문한 반찬을 포장 후 배달합니다.

처음에는 가맹점 선택 화면이 낯설 수 있지만, 한두 번 사용해 보면 일반 계좌이체보다는 오히려 간단하게 느껴지는 경우가 많습니다.

QR 코드 결제 이해하기

QR 코드 결제는 가게에 비치된 QR 코드를 손님이 스마트폰으로 스캔해 결제하는 방식입니다. 매장 방문 시 주로 사용하는 방법으로, 계산대 주변이나 카운터 앞에 QR 코드가 붙어 있는 경우가 많습니다.

QR 결제의 특징은 다음과 같습니다.

• 가맹점 정보가 QR 코드에 담겨 있어 별도 검색이 필요 없음
• 결제 금액만 입력하면 바로 승인 가능
• 현금이나 실물 상품권을 꺼낼 필요가 없어 간편함

QR 코드 결제 단계별 사용법

시장 안 분식집에서 QR 결제로 결제하는 상황을 기준으로 단계별로 정리합니다.

• 음식을 모두 먹은 뒤 카운터에 가서 모바일 온누리상품권 결제가 가능한지 확인합니다.
• 카운터 근처에 비치된 온누리상품권 QR 코드를 찾습니다.
• 휴대폰에서 모바일 온누리상품권 앱을 실행합니다.
• 앱 메인 화면 또는 결제 메뉴에서 ‘QR 결제’를 선택합니다.
• 카메라 화면이 열리면 가맹점의 QR 코드를 화면 안에 맞춰 스캔합니다.
• 가맹점명이 맞는지 확인한 뒤, 사장님이 불러준 결제 금액을 입력합니다.
• 금액을 다시 한 번 확인하고 결제를 승인합니다.
• 결제 완료 화면을 사장님께 보여주면 결제가 마무리됩니다.

비대면 결제와 QR 결제의 차이점

두 방식은 결제 구조는 비슷하지만 사용하는 상황이 조금 다릅니다. 헷갈릴 수 있는 부분을 간단하게 비교해 보겠습니다.

• 이용 장소
  • 비대면 결제: 집, 직장 등 어디서든 주문 후 결제
  • QR 결제: 매장에서 직접 방문 결제
• 가맹점 선택 방식
  • 비대면 결제: 목록에서 가게를 찾거나 정보 입력
  • QR 결제: QR 코드 스캔으로 자동 인식
• 편의성
  • 비대면 결제: 장을 대신 봐주는 가족이나 지인이 있을 때 유용
  • QR 결제: 직접 장볼 때 지갑을 꺼낼 필요가 없어 편리

사용 시 유의할 점

실제로 사용하면서 불편하거나 헷갈렸던 부분을 중심으로 주의사항을 정리해 보겠습니다.

• 가맹점 확인: 모든 전통시장 상점이 모바일 온누리상품권을 받는 것은 아니므로, 방문 전이나 주문 전 미리 문의하는 것이 좋습니다.
• 결제 금액 재확인: 특히 비대면 결제는 영수증을 바로 확인하기 어렵기 때문에 금액을 입력할 때 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
• 유효기간 확인: 모바일 온누리상품권도 유효기간이 있으므로, 앱 내 잔액과 만료일을 가끔씩 확인해 두면 도움이 됩니다.
• 부분 결제 여부: 일부 가게는 현금과 모바일 온누리상품권을 섞어 내는 부분 결제가 안 될 수 있어, 결제 전 미리 가능한지 물어보는 편이 안전합니다.