액정 파손으로 수리 준비를 시작하는 순간, 예상치 못한 문제를 피하기 위해 차근차근 점검하는 경험이 크게 도움이 되었습니다. 이 글은 수리 과정에서 필요한 준비와 점검 포인트를 간단하고 명확하게 정리한 것입니다.
데이터 백업의 중요성
수리 과정에서 데이터가 삭제되거나 손실될 수 있어 최우선으로 백업을 해두는 것이 좋습니다. 아래 방법 중 하나 이상을 활용해 중요한 데이터를 안전하게 보관하시길 권합니다.
- 삼성 클라우드: 설정 > 계정 및 백업 > 삼성 클라우드에서 백업할 항목을 선택해 백업합니다.
- Google 계정: Google 포토, Google 드라이브 등을 활용해 사진, 문서 등을 백업합니다.
- 컴퓨터 연결: USB 케이블로 갤럭시를 컴퓨터에 연결해 Smart Switch 등 신뢰할 수 있는 도구를 이용해 데이터를 백업합니다.
백업이 정상적으로 완료되었는지 반드시 확인합니다.
기기 정보 확인
정확한 모델명을 확인하는 것이 수리 전에 꼭 필요합니다. 설정 > 휴대전화 정보 > 모델명에서 확인할 수 있습니다. 또한 분실이나 도난 방지를 위해 IMEI 정보를 알아두면 도움이 되며, 다이얼 화면에서 *#06#을 누르면 확인할 수 있습니다.
수리 비용 및 보증 확인
예상 수리 비용은 액정의 종류(아몰레드, LCD 등)와 손상 정도에 따라 달라질 수 있습니다. 서비스 센터나 수리점에 연락해 미리 비용 견적을 확인하고, 갤럭시 자체의 보증 기간 및 액정 수리 후 제공되는 보증 기간을 확인합니다. 휴대폰 보험이 있다면 수리 비용의 일부 또는 전부를 보전받을 수 있는지 여부와 보험 접수 절차를 미리 확인하는 것도 좋습니다.
수리점 선택
삼성전자 서비스 센터는 정품 부품 사용과 안전성이 가장 높은 선택지이나 예약이나 대기 시간이 필요할 수 있습니다. 반면에 사설 수리점은 비용이 저렴하거나 빠를 수 있지만, 부품 종류와 기술력의 차이가 있을 수 있으므로 신뢰할 수 있는 업체를 면밀히 확인해야 합니다. 후기를 꼼꼼히 참고하는 것이 좋습니다.
기기 점검 (수리 후)
- 외관 확인: 수리 후 흠집이나 파손 흔적, 주변 마감 상태를 꼼꼼히 살핍니다.
- 화면 터치 테스트: 모든 영역이 정상적으로 반응하는지, 먹먹함이나 끊김이 없는지 확인합니다.
- 색상 및 밝기 확인: 색상 차이와 밝기 조절이 이전과 동일하게 작동하는지 확인합니다.
- 기능 테스트: 카메라, 근접/조도 센서, 스피커, 마이크 등 주요 기능이 정상 작동하는지 간단히 점검합니다.
수리 시 유의사항
수리 기사에게 파손 정도를 정확히 설명하고 추가로 생길 수 있는 문제(예: 터치 불량, 화면 잔상 등)에 대해 설명을 요청합니다. 또한 수리 영수증과 수리 내역서를 반드시 받아 두어 보관합니다. 향후 문제 발생 시 중요한 증빙 자료가 됩니다.