처음에 카드를 집에 두고 나온 날이 있었습니다. 편의점에서 계산을 해야 하는데, 지갑을 아무리 뒤져도 카드가 보이지 않았습니다. 그런데 손에 들고 있던 것은 스마트폰 하나뿐이었습니다. 그날 처음으로 카카오뱅크 앱만으로 ATM에서 돈을 찾을 수 있다는 사실을 알게 되었고, 카드 없이도 현금을 인출하는 방법을 하나씩 익히게 되었습니다. 지금도 현금을 찾을 일이 생기면, 굳이 카드를 들고 다니지 않고 이 기능을 자주 사용하고 있습니다.
카카오뱅크에서는 실물 카드를 사용하지 않고도, 앱과 ATM만 있으면 현금을 인출할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 보통 ‘ATM 스마트 출금’ 또는 ‘모바일현금찾기’라는 이름으로 표시되며, 기본 원리는 같습니다. 스마트폰으로 출금에 필요한 번호를 미리 만들고, ATM에 그 번호를 입력해서 돈을 찾는 방식입니다.
카카오뱅크 카드 없이 출금하기 전에 알아둘 점
먼저 무엇이 필요한지부터 정리해보면 다음과 같습니다.
필요한 것은 크게 세 가지입니다.
- 카카오뱅크 앱이 설치된 스마트폰
- 출금할 금액만큼 잔액이 있는 카카오뱅크 계좌
- 카카오뱅크 앱 비밀번호나 지문·얼굴 인식 같은 인증 수단
실물 체크카드나 신용카드는 없어도 됩니다. 단, 앱을 열 수 있어야 하므로 스마트폰 배터리가 충분한지, 데이터나 와이파이 연결이 되는지도 함께 확인해두는 것이 좋습니다.
또 한 가지, 이 서비스는 모든 ATM에서 되는 것은 아닙니다. 카카오뱅크와 제휴된 ATM에서만 사용할 수 있습니다. 보통 편의점이나 지하철역 같은 곳에 많이 설치되어 있고, ATM 화면에 카카오뱅크나 모바일 출금 관련 문구가 표시되어 있는 경우가 많습니다.
전체 흐름 이해하기: 두 단계로 생각하기
카카오뱅크 카드 없이 돈을 찾는 과정은 두 단계로 나눌 수 있습니다.
- 앱에서 출금 정보를 먼저 만드는 단계
- ATM에서 그 정보를 이용해 실제로 돈을 찾는 단계
이 두 가지를 기억해두면 헷갈리지 않고 차근차근 진행할 수 있습니다.
1단계: 카카오뱅크 앱에서 출금 정보 만들기
먼저 스마트폰에서 카카오뱅크 앱을 실행합니다. 평소에 로그인하던 방식 그대로 비밀번호나 패턴, 지문, 얼굴 인식 등으로 로그인을 합니다. 이 과정은 본인만 계좌를 사용할 수 있도록 확인하는 절차입니다.
앱에 들어가면 하단 메뉴를 보면 여러 아이콘이 있습니다. 그중 가장 오른쪽에 점 세 개가 찍힌 아이콘이 있는데, 이 부분이 ‘전체’ 메뉴입니다. 이곳을 누르면 숨겨져 있던 여러 기능이 한꺼번에 펼쳐집니다.
‘전체’ 메뉴를 열었다면, 목록에서 ‘ATM 스마트 출금’ 또는 ‘모바일현금찾기’라는 항목을 찾아서 선택합니다. 앱 버전에 따라 이름이 약간 다를 수 있지만, 보통 ATM이나 현금, 출금과 관련된 단어가 함께 적혀 있어 금방 찾을 수 있습니다.
이제 어떤 계좌에서 돈을 찾을지 선택하는 화면이 나타납니다. 카카오뱅크에 여러 계좌가 있다면, 그중에서 출금할 계좌를 골라야 합니다. 계좌를 선택한 뒤에는 얼마를 인출할지 금액을 입력합니다.
여기서 주의할 점이 있습니다. ATM은 기기마다 한 번에 뽑을 수 있는 금액이 정해져 있습니다. 그리고 대부분 1만원 단위로 출금이 가능합니다. 예를 들어 34,500원처럼 애매한 숫자는 안 되고, 30,000원이나 40,000원처럼 1만원 단위로 맞춰야 하는 경우가 많습니다. 또 1회, 하루 출금 한도가 따로 정해져 있을 수 있기 때문에, 너무 큰 금액을 입력하면 제한에 걸릴 수 있습니다.
금액을 정했다면, 출금에 대한 확인을 위해 앱에서 다시 한번 비밀번호를 입력하거나, 지문·얼굴 인증을 요구할 수 있습니다. 이 절차를 마치면, 화면에 출금에 필요한 정보가 나타납니다.
보통 두 가지 정보가 제공됩니다.
- 숫자 여섯 자리로 된 인증번호
- 역시 여섯 자리 정도의 임시 출금용 계좌번호
이 번호들은 실제 계좌번호와는 다르고, 잠깐 동안만 사용하는 임시 번호입니다. 유효 시간이 정해져 있어서, 일정 시간이 지나면 더 이상 사용할 수 없습니다. 그래서 번호를 확인했다면 가능한 한 빨리 가까운 제휴 ATM으로 이동하는 편이 좋습니다.
이때 화면을 꺼버리면 나중에 다시 보려고 할 때 번거로울 수 있습니다. 번호를 적어두거나, 화면을 유지한 채 이동하는 방법이 편합니다. 다만 주변 사람이 화면을 훔쳐보지 않도록 주의해야 합니다.
2단계: 제휴 ATM에서 실제로 현금 찾기
이제 준비한 번호로 ATM에서 돈을 찾는 단계입니다. 먼저 카카오뱅크와 제휴된 ATM을 찾아야 합니다. 편의점에 있는 기기 중에는 NICE, 효성TNS, 롯데ATM 등 여러 회사의 기기가 있는데, 이들 중 상당수가 카카오뱅크 스마트 출금을 지원하고 있습니다. 지하철역이나 대형 마트 안에 있는 기기에서도 같은 기능을 제공하는 경우가 많습니다.
ATM 앞에 서면, 먼저 카드 투입구 쪽을 보게 되지만, 이번에는 카드를 넣지 않습니다. 화면의 버튼 중에서 ‘카카오뱅크’, ‘모바일현금찾기’, ‘앱출금’ 등과 비슷한 문구를 찾습니다. 기기마다 표현이 조금 다를 수는 있지만, 보통 모바일 출금이나 앱 출금과 같은 단어가 눈에 띄게 표시되어 있습니다.
해당 메뉴를 선택하면, ATM 화면이 순서대로 안내를 보여줍니다. 여기서 아까 앱에서 확인했던 정보들을 입력하면 됩니다.
일반적으로 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
- 앱에서 받은 여섯 자리 인증번호 입력
- 앱에 표시된 임시 출금 계좌번호 입력
- 앱에서 설정했던 출금 금액 입력
세 가지가 모두 맞으면, ATM에서 출금을 진행합니다. 잠시 기다리면 기계에서 돈이 나옵니다. 이때 인출된 금액과 계좌 잔액이 맞는지, 영수증이 필요하면 함께 받아 두는 것도 좋습니다.
현금을 챙겼다면, 화면에 남아 있는 정보나 영수증에 적힌 내용이 다른 사람 눈에 쉽게 보이지 않도록 정리하는 것이 안전합니다.
사용할 때 알고 있으면 좋은 점들
카카오뱅크의 카드 없는 출금 기능을 사용할 때 도움이 되는 정보들을 정리해보면 다음과 같습니다.
먼저, 제휴 ATM 찾기입니다. 어디서나 바로 되는 것이 아니기 때문에, 출금이 급하다면 미리 앱에서 제휴 ATM 위치를 확인해두는 편이 좋습니다. 카카오뱅크 앱의 ‘전체’ 메뉴 안에서 ATM 관련 기능을 선택하면 주변 기기 위치를 확인할 수 있는 메뉴가 제공되는 경우가 많습니다. 이 기능을 활용하면, 길에서 헤매지 않고 바로 가까운 ATM으로 이동할 수 있습니다.
둘째, 수수료입니다. 카카오뱅크는 일정 조건에서 제휴 ATM 출금 수수료를 면제해 주는 정책을 자주 운영합니다. 다만 은행 정책은 시간이 지나면 바뀔 수 있습니다. 출금하기 전에 앱의 안내 화면이나 은행 공지에서 현재 수수료 정책을 한 번 살펴보면, 예상치 못한 비용을 줄일 수 있습니다.
셋째, 출금 한도입니다. 카드 없이 스마트 출금을 할 때는 실물 카드로 뽑을 때보다 1회 또는 하루 인출 한도가 더 낮게 설정되어 있는 경우가 있습니다. 보안과 사고 방지를 위한 조치입니다. 큰 금액이 필요하다면, 미리 한도를 확인하고 필요한 만큼 나누어 출금해야 할 수도 있습니다. 한도는 앱 설정 메뉴나 출금 화면에서 확인할 수 있습니다.
넷째, 유효 시간입니다. 앱에서 발급되는 인증번호와 임시 계좌번호는 영구적으로 쓸 수 있는 번호가 아니라, 정해진 시간 안에서만 유효합니다. 대략 몇 분에서 수십 분 사이로 제한되는 경우가 많습니다. 이 시간을 넘기면 ATM에서 번호를 입력하더라도 출금이 되지 않습니다. 그럴 때는 앱으로 다시 새로운 번호를 발급받아야 합니다. 그래서 번호를 만든 뒤에는 다른 일을 오래 하다가 나중에 가기보다는, 바로 ATM으로 가는 편이 훨씬 수월합니다.
마지막으로, 가장 중요한 부분은 보안입니다. 앱 화면에 뜨는 인증번호와 임시 계좌번호는 짧은 시간 동안만 유효하다고 해도, 그 시간 안에는 실제 돈을 가져갈 수 있는 열쇠와 같습니다. 따라서 다음과 같은 점을 특히 주의하는 것이 좋습니다.
- 주변 사람이 화면을 엿보지 못하도록 스마트폰을 몸 쪽으로 향하게 들고 사용하기
- 번호를 메모할 때, 다른 사람이 볼 수 있는 곳에 적어두지 않기
- 메신저나 문자로 인증번호를 쉽게 보내지 않기
- 의심스러운 전화나 메시지로 번호를 요구하는 경우 절대 알려주지 않기
이런 기본적인 습관만 지켜도, 카드 없이 간편하게 돈을 찾으면서도 안전하게 계좌를 관리할 수 있습니다. 스마트폰만 가지고 다니는 날이 점점 늘어나는 만큼, 이 기능을 한 번 직접 사용해보고 익숙해져 두면 예상치 못한 상황에서 꽤 유용하게 써먹을 수 있습니다.