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은행 업무를 하다가 PC에서 공동인증서가 필요했는데, 막상 인증서는 스마트폰에만 있어서 한참을 헤맨 적이 있습니다. 특히 급하게 인터넷뱅킹에 접속해야 할 때 이런 상황이 생기면 당황하기 쉽습니다. 그때 국민은행 KB스타뱅킹 앱을 이용해 스마트폰에 있는 공동인증서를 PC로 옮겨보니, 생각보다 어렵지 않게 해결할 수 있었습니다. 아래 내용을 차근차근 따라 하시면 비슷한 상황에서도 훨씬 수월하게 인증서를 복사하실 수 있습니다.

스마트폰과 PC에서 미리 준비할 것

먼저 기본적으로 준비해야 할 것들이 있습니다. 중간에 다시 설치하거나 찾느라 시간을 허비하지 않도록, 시작 전에 한 번 확인해 두시면 좋습니다.

필요한 준비물은 다음과 같습니다.

• KB스타뱅킹 앱이 설치되어 있고, 복사하려는 공동인증서가 스마트폰에 저장되어 있을 것
• 인터넷이 연결된 PC(크롬, 엣지 등 주요 브라우저 사용 가능)
• 공동인증서 비밀번호를 정확히 기억하고 있을 것

공동인증서 비밀번호를 여러 번 틀리면 인증서가 잠길 수 있으니, 헷갈린다면 시작 전에 메모를 다시 확인해 두시는 것을 권장드립니다.

스마트폰에서 인증서 내보내기

인증서 복사는 기본적으로 “스마트폰에서 내보내기 → PC에서 가져오기” 순서로 진행됩니다. 먼저 스마트폰에서 인증서를 내보내는 과정을 살펴보겠습니다.

• 스마트폰에서 KB스타뱅킹 앱을 실행합니다.
• 로그인 후 메인 화면에서 메뉴 버튼(≡ 모양의 전체메뉴)을 누른 뒤, ‘인증/보안’, ‘인증센터’ 또는 ‘인증서 관리’와 비슷한 이름의 메뉴를 찾습니다.
• ‘스마트폰 → PC 인증서 복사’, ‘PC로 내보내기’ 등 PC로 인증서를 보내는 메뉴를 선택합니다.
• 목록에서 복사하려는 공동인증서를 선택한 뒤, 해당 인증서의 비밀번호를 입력합니다.
• 비밀번호가 맞으면 스마트폰 화면에 12자리 숫자 인증번호가 표시됩니다. 이 번호는 잠시 후 PC에서 입력해야 하므로, 화면을 그대로 켜두거나 번호를 정확히 메모해 둡니다.

앱 버전에 따라 메뉴 이름이나 위치가 조금씩 다를 수 있지만, 대체로 ‘인증센터’나 ‘인증/보안’ 안에 ‘인증서 복사’ 관련 메뉴가 들어 있는 경우가 많습니다. 메뉴를 한두 번 더 눌러보며 찾는 과정이 필요할 수 있습니다.

PC에서 인증서 가져오기

이제 스마트폰에서 받은 12자리 인증번호를 이용해 PC로 인증서를 가져오는 단계입니다. 스마트폰 화면을 그대로 둔 상태에서 PC로 이동해 주세요.

• PC에서 웹 브라우저를 열고 국민은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
• 화면 상단 메뉴에서 ‘인증센터’ 또는 ‘개인’ 메뉴 안의 ‘인증센터’를 클릭합니다.
• 인증센터 페이지에서 ‘스마트폰 → PC 인증서 복사’, ‘인증서 가져오기’와 같이 표시된 메뉴를 선택합니다. (메뉴 이름은 ‘공동인증서 복사 – 스마트폰 → PC’ 등으로 보일 수 있습니다.)
• 스마트폰 화면에 표시된 12자리 인증번호를 PC 화면의 입력란에 정확하게 입력합니다.
• 가져올 공동인증서의 비밀번호를 다시 한 번 입력합니다.
• 인증서를 저장할 위치를 선택합니다. 일반적으로 PC의 하드디스크를 선택하며, USB에 저장하려면 USB를 먼저 꽂은 뒤 해당 드라이브를 지정하면 됩니다.
• ‘확인’ 또는 ‘저장’ 버튼을 누르면 인증서 복사가 진행되고, 완료 메시지가 표시되면 PC로의 복사가 끝납니다.

이 과정에서 보안 프로그램 설치 안내가 뜰 수 있는데, 국민은행 사이트 이용 시 필수인 경우가 많아 안내에 따라 설치를 진행해야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

진행 중에 자주 생기는 문제와 확인할 점

실제로 진행하다 보면 사소한 부분에서 막히는 경우가 종종 있습니다. 미리 알고 있으면 불필요하게 시간을 쓰지 않게 도와주는 부분들입니다.

• 12자리 인증번호는 유효 시간이 있습니다. 보통 2~3분 정도 안에 PC에 입력해야 하며, 시간이 지나면 다시 스마트폰에서 번호를 새로 받아야 합니다.
• 스마트폰과 PC 모두 인터넷 연결이 안정적인지 확인해야 합니다. 와이파이 전환 중이거나, PC 인터넷이 끊긴 상태에서는 번호를 입력해도 진행이 되지 않을 수 있습니다.
• 공동인증서의 유효기간이 이미 만료된 경우, 복사 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 먼저 스마트폰이나 PC에서 인증서를 갱신한 뒤 다시 복사해야 합니다.
• PC 브라우저에서 팝업 차단이 설정되어 있으면 인증센터 화면이 제대로 뜨지 않거나, 보안 프로그램 설치 안내가 보이지 않을 수 있습니다. 브라우저 설정에서 국민은행 사이트에 대해 팝업 허용을 해두면 편리합니다.
• 국민은행 사이트 접속 시 자동으로 설치되는 보안 프로그램이 정상적으로 설치되지 않으면 인증서 복사가 중간에 멈출 수 있습니다. 설치 창이 여러 개 뜨는 경우가 있으니, 순서대로 모두 확인해 주시는 것이 좋습니다.

한 번 절차를 익혀두면 다음부터는 몇 분 안에 스마트폰에서 PC로 인증서를 옮길 수 있습니다. 특히 새로운 PC를 사용하게 되었을 때나, 포맷 후 인증서를 다시 옮겨야 할 때 이 방법을 활용하시면 훨씬 수월하게 업무를 이어가실 수 있습니다.