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쿠팡을 자주 쓰다 보니 와우 멤버십에 이어 쿠팡와우카드까지 만들게 되는 경우가 많습니다. 처음에는 할인과 적립이 좋아서 사용했지만, 사용 패턴이 바뀌거나 다른 카드로 갈아타고 싶을 때가 오면서 카드를 해지해야겠다는 생각이 들었습니다. 막상 해지하려고 보니 앱 안에서 메뉴를 어디서 찾아야 할지 헷갈려 한참을 돌아다녔던 기억이 있습니다. 비슷한 상황을 겪지 않으시도록, 쿠팡 앱에서 쿠팡와우카드 해지 메뉴 위치와 해지 신청 절차를 간단히 정리해 보겠습니다.

쿠팡와우카드 해지 전 꼭 확인할 점

해지를 진행하기 전에 몇 가지는 먼저 점검하시는 것이 좋습니다.

• 쿠팡캐시나 포인트 적립 예정 금액이 남아 있는지 확인
• 쿠팡와우카드로 설정된 정기결제(로켓와우 멤버십, OTT, 기타 정기결제)가 있는지 확인
• 분할납부(할부)로 결제한 내역이 남아 있는지 여부 확인

카드를 완전히 해지하면 해당 카드로는 추가 청구나 정기결제가 불가능해지기 때문에, 다른 카드로 결제 수단을 미리 변경해 두는 것이 안전합니다.

쿠팡 앱 내 메뉴 위치

쿠팡와우카드는 쿠팡이 직접 발급하는 것이 아니라 제휴 카드(예: 씨티, 하나, 신한 등) 형태인 경우가 많습니다. 그래서 해지 절차는 보통 두 단계로 나뉩니다. 쿠팡 앱에서 관련 정보를 확인한 뒤, 실제 카드 해지는 카드사 앱이나 고객센터를 통해 진행해야 하는 방식입니다.

쿠팡 앱에서 쿠팡와우카드 관련 메뉴를 찾는 기본 경로는 다음과 같습니다.

• 쿠팡 앱 실행
• 오른쪽 상단 또는 하단의 메뉴에서 마이쿠팡 선택
• 결제수단 관리 또는 결제수단·쿠페이 항목 선택
• 등록된 카드 목록 중에서 쿠팡와우카드 선택

여기에서는 주로 카드 등록 해제, 기본 결제수단 변경, 이용내역 확인 정도까지 가능하고, 실제 ‘카드 해지(카드사 해지)’는 각 카드사 경로로 안내되는 경우가 많습니다.

쿠팡 앱에서 결제수단 등록 해제하기

먼저 쿠팡 계정에서만 쿠팡와우카드를 제거하고 싶을 때는 결제수단 삭제(등록 해제)만 해도 충분합니다.

• 쿠팡 앱에서 마이쿠팡 접속
• 결제수단 관리 또는 비슷한 이름의 메뉴 선택
• 쿠팡와우카드 오른쪽의 설정 또는 삭제 버튼 선택
• 안내 문구를 확인한 뒤 카드 삭제(등록 해제) 진행

이 방식은 카드 자체를 해지하는 것이 아니라, 쿠팡 계정에서만 해당 카드를 제거하는 것입니다. 쿠팡에서 더 이상 이 카드로 결제하지 않을 계획이라면 먼저 이 단계를 진행해 두면 관리가 한결 편해집니다.

실제 카드 해지: 카드사 앱 또는 고객센터 이용

쿠팡와우카드가 실물 신용카드라면, 최종 해지는 반드시 카드사를 통해 진행해야 합니다. 카드 종류에 따라 쿠팡 앱에서 “해지 안내” 정도만 제공하고, 실제 해지는 아래와 같은 방식으로 진행하게 됩니다.

• 해당 카드사의 모바일 앱 또는 웹에 로그인
• 카드관리 또는 이용관리 메뉴에서 카드해지 또는 카드 해제/해지 신청 선택
• 본인 인증 진행 후 카드 해지 사유 선택
• 잔여 결제금액, 할부, 연회비 정산 안내 확인 후 최종 신청

카드사 앱 메뉴 구조는 회사마다 조금씩 다르지만, 보통 ‘카드관리’, ‘카드서비스’, ‘이용설정’ 같은 항목 아래에 카드 해지 메뉴가 위치해 있습니다. 해지 신청 시에는 연회비 환불 여부, 남아 있는 할부 금액 결제 방식 등을 반드시 확인해야 합니다.

카드사 고객센터 통한 해지 방법

앱 이용이 익숙하지 않거나, 상담을 통해 조건을 자세히 확인하고 싶을 때는 카드사 고객센터로 전화해 해지를 요청할 수 있습니다. 쿠팡와우카드 뒷면에 적힌 카드사 고객센터 번호로 전화한 뒤, 상담원 연결 후 “쿠팡와우카드 해지”를 요청하면 됩니다.

전화 해지 시에는 다음 사항을 주로 안내받게 됩니다.

• 현재 이용 중인 결제 내역 및 할부 잔액
• 연회비 부과 및 환불 가능 금액
• 해지 후 남은 금액의 청구 방식
• 쿠팡 관련 혜택(적립·할인) 종료 시점

해지 의사가 확실하다면, 해지일과 청구 방식, 남은 혜택이 언제까지 유지되는지만 메모해 두어도 이후 관리가 한결 수월합니다.

해지 후 꼭 확인해야 할 것들

카드 해지를 완료한 뒤에는 다음 부분을 다시 한 번 점검하는 것이 좋습니다.

• 쿠팡 앱에서 쿠팡와우카드가 결제수단 목록에서 완전히 제거되었는지 확인
• 로켓와우 멤버십 등 정기결제가 다른 카드로 정상 변경되었는지 확인
• 다음 달 명세서에서 불필요한 청구가 없는지 확인

특히 정기결제는 깜빡하고 그대로 두는 경우가 많아, 카드 해지 후 첫 두어 달은 명세서를 꼼꼼히 보는 편이 안전합니다.