처음 사업자 카드 결제를 시작했을 때, 가장 당황스러웠던 순간이 매출전표를 급하게 제출하라는 요청을 받았을 때였습니다. 결제는 분명 했는데, 종이 영수증은 이미 어디로 사라졌는지 기억도 나지 않았습니다. 그때 한참을 헤매고 나서야 농협카드 홈페이지와 앱에서 매출전표와 영수증을 쉽게 조회하고 출력할 수 있다는 걸 알게 되었고, 그 이후로는 정기적으로 온라인에서 바로 확인하며 관리하고 있습니다.
NH농협카드 홈페이지에서 매출전표 조회 및 출력하기
PC를 사용하는 경우에는 NH농협카드 홈페이지가 가장 상세하게 조회가 가능하고, 출력도 깔끔하게 할 수 있어 업무용으로 특히 유용합니다.
기본적인 절차는 다음과 같습니다.
- 검색창에 NH농협카드를 입력해 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 우측 상단 또는 상단 메뉴에서 로그인을 선택하고, 아이디/비밀번호, 공동·금융인증서, 간편비밀번호, 지문인증 등 편한 방법으로 로그인합니다.
- 로그인 후 상단 메뉴에서 마이페이지 역할을 하는 메뉴(MY NH 등)를 선택합니다.
- 이용내역을 조회할 수 있는 메뉴(이용내역 조회, 카드이용내역, 매출전표 조회/출력 등)를 클릭합니다.
- 조회 기간을 설정합니다. 보통 최근 1개월, 3개월, 6개월 또는 직접 기간 지정이 가능합니다.
- 목록에서 필요한 거래를 선택하면 상세 내역 화면이 열리고, 이 안에서 매출전표 조회·출력 버튼을 선택해 매출전표 이미지를 확인하거나 PDF 저장, 인쇄를 진행합니다.
브라우저에서 팝업 차단이 설정되어 있으면 매출전표 화면이 뜨지 않는 경우가 있으니, 팝업 허용 설정을 먼저 확인해 두시면 편리합니다. 또한 회사 제출용이라면 PDF로 저장해 이메일로 보내거나, 폴더를 정해 연도·월별로 정리해 두면 나중에 다시 찾을 때 꽤 수월합니다.
NH농협카드 모바일 앱으로 간편 조회하기
외근 중이거나 PC를 켜기 어려운 상황에서는 스마트폰 앱이 훨씬 편합니다. 영수증을 바로 캡처해서 메신저로 보내야 할 때 특히 유용합니다.
- 스마트폰에서 NH농협카드 앱을 실행합니다. 아직 설치하지 않았다면 앱스토어에서 설치 후 본인 인증을 먼저 해 둡니다.
- 앱 실행 후 간편비밀번호, 지문, 얼굴 인식 등 미리 설정한 방식으로 로그인합니다.
- 하단 또는 상단 메뉴에서 MY 또는 MY NH 등 개인 이용내역 메뉴를 선택합니다.
- 카드 이용내역 또는 이용내역 조회 메뉴에 들어갑니다.
- 조회할 기간을 설정한 뒤, 목록에서 필요한 거래를 선택합니다.
- 상세 내역 화면에서 매출전표 보기, 영수증 보기와 같은 버튼을 눌러 화면에 표시된 매출전표를 확인합니다.
앱에서는 보통 화면 캡처 기능을 활용해 이미지를 바로 공유하는 경우가 많습니다. 일부 버전에서는 공유 메뉴를 통해 파일 형태로 전달하는 기능이 제공되기도 합니다. 업무용으로 자주 사용한다면, 결제 후 바로 매출전표 화면을 열어 캡처해 두는 습관을 들이면 나중에 찾는 수고를 줄일 수 있습니다.
NH농협카드 고객센터에 문의해서 받는 방법
온라인이나 모바일 사용이 익숙하지 않거나, 특정 거래가 조회되지 않는 등 문제가 생겼을 때는 고객센터를 이용하는 편이 더 확실할 때가 있습니다.
대표 상담 번호는 다음과 같습니다.
NH농협카드 고객센터: 1644-4000
전화 연결 후 ARS 안내에 따라 카드 관련 상담 메뉴로 이동하면 상담원 연결이 가능합니다. 이때 다음과 같은 절차로 진행되는 경우가 많습니다.
- 본인 확인을 위해 카드 번호, 생년월일, 결제은행 등 기본 정보를 확인합니다.
- 필요한 거래의 이용일, 이용 금액, 가맹점명 등을 가능한 한 정확히 알려 줍니다.
- 매출전표를 이메일이나 팩스로 받아보고 싶은 경우 그 방법을 요청합니다.
고객센터를 통해 받는 매출전표는 즉시 발급되는 온라인·앱 방식과 달리 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 급한 서류라면 우선 온라인이나 앱으로 직접 조회를 시도하고, 조회가 되지 않거나 오류가 있는 경우에 고객센터를 보완 수단으로 이용하는 방식이 편리합니다.
결제한 가맹점에서 직접 영수증 재발급 요청하기
카드 매출전표에는 결제 금액, 일시, 가맹점명 정도만 나와 있는 경우가 많아, 품목별 내역이 필요한 상황에서는 실제 결제한 매장의 영수증이 더 도움이 됩니다. 세금계산이나 경비 처리할 때 품목이 중요할 때가 대표적입니다.
- 먼저 어느 매장에서, 언제, 얼마를 결제했는지 정리합니다. 카드 이용내역에서 가맹점명과 결제일시, 금액을 확인하면 도움이 됩니다.
- 매장에 직접 방문하거나 전화로 문의해 카드 결제 내역에 대한 영수증 재발급이 가능한지 물어봅니다.
- 가능한 경우, 카드 결제일과 시간, 결제 금액, 카드 종류 등을 알려 주고 영수증 재발급을 요청합니다.
매장 정책이나 시스템에 따라 오래된 내역은 조회가 어려울 수 있고, 현장 방문이 필요하다고 안내하는 경우도 있습니다. 특히 프랜차이즈 매장의 경우 본사 시스템과 매장 단말기가 분리되어 있는 경우가 있어, 시간을 두고 재발급을 진행해야 하는 때도 있었습니다.
매출전표·영수증 관리 시 알아두면 편한 점들
실제 사용하다 보면 몇 가지 공통적으로 도움이 되는 팁들이 있습니다.
- 온라인·앱에서 조회 가능한 기간이 정해져 있는 경우가 많으므로, 중요한 거래는 결제 후 너무 오래 미루지 말고 미리 저장해 두는 것이 좋습니다.
- 종이 출력이 부담스럽다면 PDF로 저장하거나, 이미지 캡처 후 클라우드나 메신저의 개인 채널에 모아서 보관하는 방법도 실무에서 많이 사용합니다.
- 업무용과 개인용을 동시에 쓰는 카드라면, 매달 말이나 결제일 전후로 한 번씩 이용내역을 확인하면서 필요한 매출전표만 따로 모아두면 회계 정리할 때 훨씬 수월합니다.
처음에는 메뉴 구조가 낯설게 느껴질 수 있지만, 몇 번만 사용해 보면 대부분의 매출전표와 영수증 업무를 집이나 사무실에서 바로 처리할 수 있어 시간과 비용을 많이 줄일 수 있습니다.